HIZMETLER
Hizmetler
Dijital yolculuğunuz için uçtan uca destek
İŞ DANIŞMANLIĞI
Dijital Dönüşüm İçin Stratejik Rehberlik
Danışmanlarımız, yazılım seçiminden iş süreci optimizasyonuna ve değişiklik yönetimine kadar doğru teknoloji stratejisini değerlendirmenize, planlamanıza ve uygulamanıza yardımcı olur.
Yazılım Seçimi ve Değerlendirme
Sektörünüz, ölçeğiniz ve büyüme yolunuz için en uygun çözümü bulmak amacıyla kurumsal platformların sağlayıcı bağımsız değerlendirmesi. ERP, EAM, FSM ve entegrasyon çözümlerini özel gereksinimlerinize göre değerlendiriyoruz.
İş Süreci Analizi
Verimsizlikleri, otomasyon fırsatlarını ve teknolojinin operasyonlar genelinde ölçülebilir iyileştirme sağlayabileceği alanları belirlemek için mevcut iş akışlarınızın derinlemesine incelenmesi.
Proje Yönetimi
Deneyimli proje yöneticileri, gereksinim toplama ve planlamadan yürütme, test ve canlı geçişe kadar yapılandırılmış metodoloji ile dönüşümünüze uçtan uca rehberlik eder.
Değişiklik Yönetimi
İnsanlar her dönüşümün merkezindedir. İletişim planları, paydaş uyumu ve benimseme stratejileri ile kuruluşların değişimin insan boyutunu yönetmelerine yardımcı oluyoruz.
Dijital Strateji Yol Haritası
Dijital dönüşüm yolculuğunuz için aşamalı ve önceliklendirilmiş bir plan — teknoloji yatırımlarını iş hedefleri, zaman çizelgeleri ve bütçe kısıtları ile uyumlaştırın.
Sektör En İyi Uygulamaları
Havacılık, enerji, üretim, inşaat ve hizmet sektörleri için kanıtlanmış çerçeve ve yapılandırmalardan yararlanarak değere ulaşma sürecinizi hızlandırın.
UYGULAMA KURULUMU
Uygulama ve Danışmanlık
Kanıtlanmış metodolojimiz ile tam yaşam döngüsü IFS Cloud uygulaması — sistem yapılandırmasından veri göçüne, entegrasyondan teste ve canlı geçişe kadar.
IFS Cloud Uygulaması
Sektörünüze özel en iyi uygulama yapılandırmaları kullanılarak IFS Cloud ERP, EAM ve FSM modüllerinin uçtan uca dağıtımı. Deneyimli ekibimiz zamanında ve bütçe dahilinde teslim eder.
- Sistem yapılandırma ve kurulum
- Veri göçü ve doğrulama
- Özel iş akışları ve raporlar
- Kullanıcı kabul testi
Boomi Entegrasyon
Kurumsal sistemlerinizi Boomi iPaaS ile bağlayarak uygulama ortamınızda veri akışını kolaylaştıran entegrasyonlar tasarlayın, oluşturun ve dağıtın.
- Entegrasyon mimarisi tasarımı
- API geliştirme ve yönetimi
- Veri senkronizasyonu
- EDI ve B2B bağlantısı
Sistem Yükseltme ve Göç
Eski sistemlerden veya önceki IFS versiyonlarından IFS Cloud'a sorunsuz geçiş. İşletmenizin minimum kesinti yaşaması için yükseltme karmaşıklığını biz yönetiyoruz.
- Eski sistem değerlendirmesi
- Göç planlama ve yürütme
- Özelleştirme yeniden mühendisliği
- Paralel çalıştırma ve doğrulama
Canlı Geçiş ve Hypercare
Kritik canlı geçiş aşamasında ve sonrasında özel destek — hızlı sorun çözümü ve kullanıcı yardımı ile sorunsuz bir geçiş sağlama.
- Canlı geçiş hazırlık değerlendirmesi
- Yerinde canlı geçiş desteği
- Hypercare dönemi (4-8 hafta)
- Canlı geçiş sonrası optimizasyon
Metodolojimiz
Keşif
Gereksinim analizi ve iş anlayışı
Tasarım
Çözüm mimarisi ve süreç haritalandırma
Geliştirme
Yapılandırma, geliştirme ve entegrasyon
Doğrulama
Test, eğitim ve canlı geçiş hazırlığı
Gelişim
Sürekli iyileştirme ve optimizasyon
IFS VERİMLİLİK AVANTAJI
Şirket Sağlık Kontrolü
IFS sisteminiz tam potansiyelini sunuyor mu? IFS Verimlilik Avantajı sağlık kontrolümüz, IFS ortamınızın kapsamlı bir değerlendirmesini sunar — performans darboğazlarını, yeterince kullanılmayan özellikleri ve iyileştirme fırsatlarını belirler.
Yavaş sistem performansı yaşıyor, benimseme konusunda zorluklar çekiyor veya IFS yatırımınızdan maksimum yatırım getirisi aldığınızdan emin olmak istiyorsanız, uzmanlarımız uygulanabilir içgörüler ve önceliklendirilmiş bir iyileştirme yol haritası sunar.
Ne Elde Edersiniz
Yönetici Özeti
Liderlik karar alması için üst düzey bulgular
Detaylı Rapor
Belirli bulgular ve kanıtlar içeren teknik analiz
Eylem Planı
Efor tahminleri ve beklenen etki ile önceliklendirilmiş yol haritası
Hızlı Kazanımlar
Hızlı sonuçlar için hemen uygulanabilir iyileştirmeler
EĞİTİM
Uygulama Eğitimi
Son kullanıcılar, anahtar kullanıcılar ve yöneticiler için kapsamlı eğitim programları — benimseme ve verimliliği en üst düzeye çıkarmak için yerinde veya çevrimiçi olarak sunulur.
Son Kullanıcı Eğitimi
Kullanıcılara IFS Cloud'da günlük görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmek için tam olarak neye ihtiyaç duyduklarını öğreten role dayalı eğitim. Gerçek iş senaryoları ile uygulamalı çalıştırmalar.
- Role özel müfredatlar
- Uygulamalı çalıştaylar
- Gerçek senaryo alıştırmaları
- Hızlı başvuru kılavuzları
Anahtar Kullanıcı Eğitimi
Ekiplerini destekleyecek güçlü ve süper kullanıcılar için ileri düzey eğitim. Yapılandırma, sorun giderme ve karmaşık iş süreçlerinin nasıl yönetileceğini kapsar.
- İleri düzey modül derinlemesine incelemeleri
- Yapılandırma eğitimi
- Sorun giderme teknikleri
- Eğitmeni eğit programları
Yönetici ve Teknik Eğitim
IFS ortamının bakım ve genişletilmesinden sorumlu BT ekipleri için sistem yönetimi, güvenlik yapılandırması ve teknik eğitim.
- Sistem yönetimi
- Güvenlik ve kullanıcı yönetimi
- Entegrasyon yönetimi
- Performans izleme
TEKNİK HİZMETLER
Yazılım Geliştirme ve Entegrasyon
Kurumsal platformunuzu genişletmek ve optimize etmek için özel geliştirme, sistem entegrasyonu ve teknik hizmetler.
Özel Geliştirme
IFS Cloud için özelleştirilmiş uzantılar ve kişiselleştirmeler — özel ekranlardan ve raporlardan karmaşık iş mantığı ve iş akışı otomasyonuna kadar.
Sistem Entegrasyonu
IFS'yi mevcut teknoloji ortamınızla bağlama — ERP'den ERP'ye, CRM, WMS, MES, IoT platformları ve üçüncü parti uygulamalar ile Boomi veya doğrudan API'ler aracılığıyla.
Raporlama ve Analitik
IFS verilerinizi bilinçli karar alma için uygulanabilir iş içgörülerine dönüştüren özel raporlar, kontrol panelleri ve BI çözümleri.
İş Akışı Otomasyonu
Tekrarlayan süreçleri özel iş akışları, onay zincirleri ve olaya dayalı eylemlerle otomatikleştirin — manuel eforu azaltın ve tutarlılığı artırın.
IFS DESTEK
Destek Paketleri
Kuruluşunuzun ihtiyaçlarına uygun esnek destek katmanları — temel olay yönetiminden özel danışmanlarla tam yönetilen uygulama desteğine kadar.
Silver
Standart mesai saatleri kapsamında kararlı ortamlar için temel destek.
- Mesai saatleri desteği (9-17)
- Olay yönetimi
- E-posta ve bilet desteği
- Aylık durum raporları
- Bilgi bankası erişimi
- Üç ayda bir sistem incelemesi
Gold
EN POPÜLERBüyüyen operasyonlar için daha hızlı yanıt süreleri ve proaktif izleme ile genişletilmiş destek.
- Genişletilmiş saatler desteği (7-19)
- Öncelikli olay yönetimi
- Telefon, e-posta ve bilet desteği
- Proaktif sistem izleme
- Atanmış destek danışmanı
- Aylık sistem sağlık incelemesi
- Değişiklik talebi yönetimi
- Altı ayda bir optimizasyon incelemesi
Platinum
Görev kritik ortamlar için özel ekip, 7/24 kapsam ve stratejik danışmanlık ile tam yönetilen destek.
- 7/24 destek kapsamı
- Kritik olay SLA'sı (1 saat)
- Özel destek ekibi
- 7/24 proaktif izleme
- Fonksiyonel ve teknik destek
- Sürekli optimizasyon
- Sınırsız değişiklik talepleri
- Stratejik danışmanlık ve yol haritası
- Üç ayda bir iş değerlendirmeleri